Mitgliedschaften

Ab wann ist die Mitgliedschaft gültig?

Ihre Mitgliedschaft beginnt sofort nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben.

Die Mitgliedschaft schließt nicht genügend Schulungsteilnehmer ein. Was jetzt?

Es gibt mehrere Möglichkeiten. Wir haben hier alle Alternativen ausführlich zusammengefasst.

Ist es möglich, eine Mitgliedschaft für eine 'mittelgroße' Gruppe (z. B. 50-75 Teilnehmer) abzuschließen?

Eine Mitgliedschaft mit einer abweichenden Teilnehmerzahl ist nicht möglich.

Ist es möglich, die Anzahl der Schulungsteilnehmer im Rahmen einer vorhandenen Mitgliedschaft zu erhöhen bzw. zu senken?

Eine Senkung der Teilnehmerzahl im Rahmen einer vorhandenen Mitgliedschaft ist nicht möglich. Eine Erhöhung der Teilnehmerzahl ist jedoch möglich. Die von der Mitgliedschaft abgedeckten Kurse stehen der gewählten Teilnehmerzahl während der gewählten Laufzeit der Mitgliedschaft zur Verfügung. Wenn Sie die Anzahl der Schulungsteilnehmer erhöhen möchten, wenden Sie sich bitte an Augeo unter der E-Mail-Adresse relatiebeheer@augeo.nl.

Ist die Teilnahme an einem Kurs im Preis der Mitgliedschaft inbegriffen?

Ja. Teilnehmer dürfen an allen von der Mitgliedschaft abgedeckten Kursen teilnehmen, solange die vereinbarte Höchstanzahl Teilnehmer im Rahmen der gewählten Mitgliedschaft nicht überschritten wird.

Wann erhalte ich eine Rechnung?

Sie erhalten eine Rechnung, wenn Sie eine Bestellung aufgeben bzw. eine Mitgliedschaft verlängern. Sie finden Ihre Rechnungen unter 'Organisationsadministration' in Ihrem Administrationsbereich unter der Registerkarte Rechnungen.

Was ist der Unterschied zwischen einer einjährigen und einer zweijährigen Mitgliedschaft?

Eine zweijährige Mitgliedschaft ermöglicht den Schulungsteilnehmern die Teilnahme an den Kursen, die von der zweijährigen Mitgliedschaft abgedeckt sind. Zusätzlich können Sie im zweiten Jahr einige zusätzliche Mitarbeiter schulen. Die Anzahl dieser Mitarbeiter richtet sich nach der Mitgliedschaftsstufe, die sie für das betreffende Jahr erworben haben. Schließlich ist eine zweijährige Mitgliedschaft hinsichtlich der jährlichen Kosten günstiger im Vergleich zu einer einjährigen Mitgliedschaft.

Wie verlängere ich meine Mitgliedschaft?

Sie können Ihre Mitgliedschaft online in Ihrem Administrationsbereich verlängern. Drei Monate vor Ablauf Ihrer Mitgliedschaft senden wir Ihnen eine Nachricht, in der erklärt wird, wie Sie Ihre Mitgliedschaft verlängern können. Eine solche Nachricht erhalten Sie auch einen Monat vor Ablauf. Diese E-Mails verweisen Sie auf das Angebot, das Sie im Administrationsbereich betrachten können. Behalten Sie daher Ihre Nachrichten im Auge.

Wenn Sie sich für eine Verlängerung entscheiden, können Sie die Mitgliedschaft entweder mit denselben Teilnehmern fortsetzen oder weitere Personen hinzufügen, die im kommenden Zeitraum an Schulungen teilnehmen werden. Sie können hierzu wählen, wie viele Schulungsteilnehmer Sie zu Ihrer Mitgliedschaft hinzufügen möchten: die gleiche Anzahl wie im vergangenen Zeitraum oder mehr bzw. weniger.
Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft nicht verlängern möchten, ignorieren Sie diese Nachricht einfach. Ihr Mitgliedschaft wird automatisch ablaufen. Nachdem Ihre Mitgliedschaft abgelaufen ist, haben Sie als Administrator keinen Zugang zum Administrationsbereich mehr. Schulungsteilnehmer haben jedoch nach wie vor Zugang zu ihrem Lernbereich und können bis zu sieben Monate nach Auslauf der Mitgliedschaft ihre Schulungen zu Ende führen und ggf. an einem Online-Auffrischkurs teilnehmen.

Wie beende ich meine Mitgliedschaft?

Ihre Mitgliedschaft läuft automatisch am Ende des Mitgliedschaftszeitraum aus. Vor Ablauf des Mitgliedschaftszeitraums hat Ihre Organisation die Möglichkeit, die Mitgliedschaft zu verlängern. Die Mitgliedschaft wird nicht automatisch verlängert.