1. Actueel
  2. Achter de balie en aan de lijn: signaleren van onveiligheid thuis door doktersassistenten

Achter de balie en aan de lijn: signaleren van onveiligheid thuis door doktersassistenten

Doktersassistenten en triagisten hebben dagelijks contact met patiƫnten. Dit geeft hen de kans om subtiele signalen op te vangen die kunnen wijzen op een onveilige thuissituatie. Een blauwe plek, een kind dat angstig oogt of een terugkerend onverklaarbaar gezondheidsprobleem kan reden zijn om verder te vragen. Maar hoe pik je signalen op als je iemand alleen telefonisch spreekt, of vanachter de balie?

Op de Dag van de Doktersassistent op 6 maart 2025 willen we niet alleen waardering uitspreken voor het goede en belangrijke werk van doktersassistenten en triagisten, maar ook een oproep doen: blijf alert en maak gebruik van de beschikbare kennis en hulpmiddelen. Door samen te werken en te leren, kunnen onveilige thuissituaties nóg beter gesignaleerd worden.

Is het thuis veilig?

Om alert te blijven, is het belangrijk om kennis en vaardigheden regelmatig te blijven trainen. Daarom heeft Augeo Foundation verschillende materialen beschikbaar voor doktersassistenten. Want hoe meer je weet over kindermishandeling en huiselijk geweld en de meldcode, hoe beter je weet wat jouw rol is en wat je kan doen. Zo zijn er bijvoorbeeld handige oefencasussen voor triagisten en assistenten. Hierbij oefen je met de focusvragen (SPUTOVAMO) en het herkennen van signalen, maar ook oefen je met het uitvoeren van de kindcheck en gesprekstechnieken. Deze oefeningen sluiten aan op de cursus ‘Werken met de meldcode’. Al deze materialen helpen om met zelfvertrouwen het gesprek aan te gaan en de juiste stappen te zetten.

Leestip | Augeo Magazine, special Huisartsenzorg

We hebben een ‘special’ van ons gratis online Augeo Magazine uitgebracht, speciaal voor de huisartsenzorg: ‘Kindermishandeling: zó signaleer je en werk je samen’. Soms vermoed je dat het in een gezin niet goed gaat. Om signalen te interpreteren en actie te ondernemen, is samenwerking broodnodig. Niet alleen binnen, maar ook buiten de huisartsenpraktijk, met wijkteam, school, Veilig Thuis, JGZ en anderen. Dit online magazine biedt inspiratie en inzichten.

Lees het magazine › 

Luistertip | ‘Is er ook een doktersassistent in de zaal?’

De NVDA-podcast ‘Is er ook een doktersassistent in de zaal?’ is dé podcast voor en door doktersassistenten. De podcastmakers duiken in allerlei onderwerpen die het beroep zo bijzonder maken: van praktijkervaringen en nieuwe ontwikkelingen tot opvallende en grappige anekdotes uit de dokterspraktijk.

Luister de podcast ›